Neem contact met ons op

We stappen over op een nieuw systeem – dit betekent het voor jou

We voeren momenteel een grote systeemupdate uit. Hierdoor kunnen sommige van onze diensten de komende tijd anders werken dan je gewend bent. Onze excuses voor het eventuele ongemak – we doen er alles aan om alles zo snel mogelijk weer volledig operationeel te hebben.

Bonuscheques – niet inwisselbaar vanaf 12/1

Van 12 januari tot de overgang tussen februari en maart is het niet mogelijk om bonuscheques in te wisselen vanwege de systeemupdate.
Je blijft uiteraard gewoon bonuspunten sparen zoals altijd, en we blijven maandelijks bonuscheques versturen naar iedereen met 2.000 punten of meer.

Om je extra zekerheid te bieden, hebben we de geldigheid van alle nieuwe bonuscheques verlengd tot 6 maanden.
We laten je weten zodra het weer mogelijk is om bonuscheques te gebruiken.

Betalen met iDEAL

Door de systeemupdate is betalen met iDEAL op dit moment helaas niet mogelijk. We verwachten dat iDEAL in de loop van februari weer beschikbaar zal zijn.

___________________________________________________________________________________________

 

Houd er rekening mee dat de levertijden tijdens en na Black Week langer kunnen zijn dan normaal vanwege een hoge orderintake. We doen ons uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden en danken je voor je geduld! 🖤

E-mailadres

klantenservice@hooks.nl
Vragen die per e-mail binnenkomen over aankopen/bestellingen worden op werkdagen binnen 24 uur beantwoord.